Gizlilik Politikası

1. Tanımlar

Bu politika İlanpa Software hizmetlerini kullanırken topladığımız veriler için geçerlidir.

2. Topladığımız veriler

Otomatik toplananlar

• Sunucu erişim kayıtları (IP adresi ve bağlantı noktası, bağlantı anı, açılan sayfa adresi, işlem ve sonuç bilgisi, aktarılan veri miktarı, tarayıcı bilgisi) — siteyi açan herkes için; 5651 sayılı Kanun gereği 1 yıl tutulur, sonra silinir (Kanun m.5/3).
• Analitik sağlayıcısına giden ziyaret verisi (IP, tarayıcı bilgisi, sayfa görüntüleme zamanı) — yalnız analitik çerezlere izin verirsen. Reddedersen tek bir istek bile gitmez.
• Oturum ve güvenlik çerezleri (giriş yaptığında)

Sen sağladıkların

• Bize e-posta yazdığında ilettiğin bilgiler (ad, e-posta, mesaj)
• Hesap oluşturma (hesap bilgileri)
• Satıcı başvurusunda verdiğin bilgiler ve belgeler (kimlik kartının ön yüzü, özçekim, esnaf muaflığı belgesi ve faaliyetine göre istenen belgeler) — başvuru doğrudan bu sitede, başvuru sayfamızda alınır; neyi topladığımızı, ne kadar sakladığımızı ve kime aktardığımızı o sayfadaki Esnaf Başvurusu Aydınlatma Metni anlatır.

3. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşın altında olduğunu fark edersek hesap kapatılır, veri silinir.

4. Üçüncü taraf entegrasyonları

• Hetzner: Sunucu barındırma — veritabanı (PostgreSQL), kuyruk (Redis) ve dosyalar bu sunucuda tutulur.
• Cloudflare R2: Nesne depolama — yüklenen görseller; kimlik belgesi ve dekont gibi belgeler de burada.
• Resend: E-posta gönderimi ve teslim bildirimleri — alıcının e-posta adresi, adı ve ileti içeriği.
• Google: Gmail API ile işletmenin onayıyla bağlanan posta kutusunu okuma, panelden e-posta gönderme ve OAuth — iletiler (gövde ve ekler dahil) panelde saklanır; kutudaki iletiler değiştirilmez, taşınmaz ya da silinmez.
• Microsoft: Outlook.com / Hotmail posta kutusu bağlantısı (Microsoft Graph) — işletmenin onayıyla kutudaki iletiler okunur ve panelde saklanır, panelden e-posta bu kutunun adresinden gönderilir; kutudaki iletiler değiştirilmez, taşınmaz ya da silinmez.
• ImprovMX: E-posta yönlendirme (yönlendirme kutusu) — alan adına gelen iletiler (gönderen, alıcı, konu, gövde ve ekler) Gmail kutusuna iletilirken ImprovMX sunucularından geçer; panel ImprovMX'e veri göndermez.
• Groq: Yapay zekâ önerileri — isteme giden metin (görev başlığı, açıklaması).
• OpenAI: Yapay zekâ önerileri ve görsel üretimi — isteme giden metin.
• Anthropic: Yapay zekâ önerileri — isteme giden metin; veri eğitim için kullanılmaz.
• OpenRouter: Video ve görsel üretim yönlendiricisi — üretim istemleri ve ürün görselleri.
• ElevenLabs: Seslendirme — seslendirilecek senaryo metni.
• Meta: WhatsApp Cloud API ve sosyal paylaşım — müşteri telefon numarası ve ileti içeriği.
• İleti Merkezi: SMS gönderimi — alıcının telefon numarası ve SMS içeriği.
• Stripe: Ödeme işleme — fatura kimliği, e-posta ve tutar.
• Yandex Metrica: Ziyaretçi analitiği — YALNIZ sen izin verirsen yüklenir; oturum kaydı (Webvisor) kapalıdır.
• Sentry: Hata izleme — ölçüldü, bugün hiçbir veri gitmiyor; kullanıma alınırsa hata mesajları gider. Bugün bu sağlayıcıya veri gitmiyor.
• pishiyor.com / jodreams: Kendi sistemimiz — şef ve abone eşitleme verisi; yurt dışına ayrı bir aktarım değildir.

Bağlanan posta kutuları

Bir işletme Microsoft (Outlook.com/Hotmail) posta kutusunu kendi onayıyla panelimize bağlarsa, kutudaki iletileri (eski iletiler dahil) okuyup panelde saklarız ve işletmenin isteğiyle yalnız bu kutunun adresinden e-posta göndeririz; kutudaki iletileri değiştirmez, taşımaz ya da silmeyiz.

Bir işletme Google (Gmail / Google Workspace) posta kutusunu kendi onayıyla panelimize bağlarsa, kutudaki iletileri (eski iletiler dahil) okuyup panelde saklarız ve işletmenin isteğiyle yalnız bu kutunun adresinden e-posta göndeririz; kutudaki iletileri değiştirmez, taşımaz ya da silmeyiz.

Bir alan adına gelen posta ImprovMX yönlendirme hizmetiyle bir Gmail kutusuna aktarılıyor ve bizim verdiğimiz Google Apps Script köprüsü o Google hesabında kuruluysa, köprü bu alan adına gelen iletileri (ekler dahil) panelimize gönderir; iletileri panelde saklarız ve işletmenin isteğiyle yalnız bu alan adının adreslerinden, işletmenin panelde tanımlı Resend anahtarıyla e-posta göndeririz. Panelimiz bu Gmail kutusuna bağlanmaz. Köprü Gmail hesabının kendi postasını (alıcısı bu alan adında olmayan ve ImprovMX izi taşımayan iletileri) ve spam ya da çöp kutusundaki iletileri panele göndermez; spam ve çöpte bekleyen bu alan adı postasının yalnız sayısını bildirir. Köprü kutudaki iletileri taşımaz, silmez ve içeriğini değiştirmez; hangi iletinin panele geçtiğini göstermek için Gmail'de yalnız kendi dört etiketini (ilanpa-iletildi, ilanpa-atlandi, ilanpa-hata, ilanpa-red) oluşturur, iletilere ekler ve kaldırır. ImprovMX'in yeri ve aldığı veri yukarıdaki listededir.

5. Veri ihlali bildirimi

72 saat içinde KVK Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır (KVKK m.12/5).

6. Kapanış

Sorularını kvkk@ilanpasoftware.com'a yöneltebilirsin.