İletişim
Bizimle nasıl konuşabilirsin?
Bot yok. Chat widget yok. Doğrudan Mert'e ulaşırsın. Genelde 1-2 saat içinde döner.
✉️💬📨📞
E-posta
mert@ilanpasoftware.com
WhatsApp
+90 5XX XXX XX XX
Telegram
@ilanpasoftware
Telefon (sadece P1)
+90 212 XXX XX XX
Ne için yazarsın?
- 📋 Erişim talebi — /waitlist formunu doldur, ben dönerim
- 🐛 Müşteri bug raporu — Pulse'tan ticket aç (varsa)
- 💼 İş birliği teklifi — direkt e-posta
- 🛡️ Güvenlik açığı bildirimi — security@ilanpasoftware.com, PGP key var
- 📰 Basın & röportaj — press@ilanpasoftware.com
- ⚖️ KVKK / hukuki — kvkk@ilanpasoftware.com
Ofis adresi
İlanpa Software Bilişim Hizmetleri A.Ş.Maslak Mah, ABC Plaza Kat 12 No: 24
34485 Sarıyer / İstanbul
VKN: 1234567890 · MERSİS: 0123456789012345
Çalışma saatleri
| Pazartesi - Cuma | 09:00 - 18:00 |
| Cumartesi | 10:00 - 14:00 (sadece e-posta) |
| Pazar | Kapalı (acil P1 hariç) |
| Resmi tatiller | Kapalı (acil P1 hariç) |
SLA — destek yanıt süreleri
- • P1 (kritik): 30 dakika içinde (telefon dahil)
- • P2 (yüksek): 2 saat içinde
- • P3 (normal): 1 iş günü içinde
- • P4 (düşük): 2 iş günü içinde